SUPPORT

Intro til hjemmesiden

Find dit/dine kurser og medlemskab

Du finder dit/dine kurser på siden “mine kurser

Problemer med at logge på hjemmesiden?

Ser du en meddelelse alla denne når du forøger at logge ind?.

Problemer med afspilning af video

Problem.
Oplever du at videoerne kan ikke rigtig komme i gang eller hakker under afspilningen fordi de heletiden skal stå og loade inden de kan afspille lidt mere.

Årsag.
Hvis din computer eller *browser ikke rigtig automatisk får afpasset hvilken videokvalitet computeren kan nå og downloade i forhold til afspillingshastigheden af videoen, så kan du opleve at videoen hakker eller måske slet ikke kommer i gang.

Forslag til løsning.
Nede i højre hjørne af videoen kan du se et lille tandhjul. (Her markeret med rød cirkel på billedet)
Klik på det og du kan nu manuelt indstille din videokvalitet. Det kan være du lige skal prøve dig frem for at finde ud af hvad der passer dig bedst.

* Hvad er en browser?
Det program du bruger til at se hjemmesider med.Typisk er det:

  • Google Chrome
  • Mac OS Safari
  • Internet Explorer
  • Monzilla Firefox

Problem.
Oplever du at videoerne er helt eller delvis væk fra siderne?

Årsag.
Vi har oplevet at vi ved en opdatering af hjemmesiden gav problemer med at en del af videoerne forsvandt for kurserne på hjemmesiden.

Forslag til løsning.
Det er dog let at løse for de fleste. (Se grafik nedenfor) Bruger du Mac og Safari browseren har det vist sig at drille. Måske du kan bruge samme teknik som vist på billedet herunder. Virker det ikke, så prøv at bruge Google Chrome

Sådan fungerer hjemmesiden forskellige funktioner

Optimering af billeder

Information

Kontakt

Kim Skovsby
Tlf. 28 11 18 11
Kim@kppa.dk

Fotografuddannelse logo

Nyhedsbrev

Tilmeld dig vores nyhedsbrev og vær først i rækken når der kommer nye kurser og konkurrencer.